Resi e Rimborsi

RESI E RIMBORSI WORKSHOP

Posso annullare la mia partecipazione ai workshop e ricevere il rimborso?
Purtroppo non è possibile ricevere il rimborso per i workshop, i posti sono limitati e per dare a tutti spazio e modo di poter seguire le lezioni non è possibile cancellare la propria prenotazione ricevendo indietro il costo del corso.

Posso sostituire il workshop con un altro?
Non è possibile modificare il proprio acquisto, i workshop non sono intercambiabili.

Per motivi di salute o a causa del Covid non posso partecipare al workshop, cosa posso fare?
Se disponibili altre date, potrai seguire un altro workshop. Saranno trattenuti 100€ dalla quota del workshop acquistato, per il materiale floreale.

 

RESI E RIMBORSI PRODOTTI

Il prodotto non mi piace posso sostituirlo, renderlo e mandarlo indietro?
Essendo purtroppo i nostri prodotti altamente deperibili non è possibile cambiarlo, sostituirlo e mandarlo indietro. Ti invitiamo a scegliere attentamente il prodotto prima di acquistarlo. Tutti i nostri prodotti sono realizzati a mano con estrema cura ed amore, speriamo davvero che questo non accada!

Il prodotto è arrivato rotto, cosa devo fare?
Scrivici alla mail : shop.antheastudio@gmail.com con le foto e le immagini del prodotto rovinato o rotto, troveremo insieme una soluzione e se possibile potremo rinviare il prodotto se ancora disponibile, in alternativa faremo un reso.